Đa số người Việt chịu ảnh hưởng của Facebook khi mua sắm

2025-04-01 18:42:07

Cỡ chữ

ictnews Một nghiên cứu do Facebook uỷ quyền thực hiện tại Việt Nam cho thấy có tới 96% người đư???c hỏi nói mạng xã hội này là nguồn cảm hứng cho họ mua s??m cuối năm. Facebook và Instagram vừa công bố kết quả khảo sát “Hành vi mua s??m mùa lễ hội năm 2019” về hành vi và sở thích của người tiêu dùng Việt Nam trong mùa mua s??m cuối năm, bao gồm dữ liệu về các dịp sale lớn như ngày Phụ nữ Việt Nam, giảm giá các ngày 11/11, 12/12, Tết âm lịch,?? Kh??o sát đư???c thực hiện bởi Ipsos Marketing – nghiên cứu online đư???c Facebook ủy quyền thực hiện với 1.507 người Việt Nam trên 18 tuổi. Thời trang là ngành hàng đư???c người tiêu dùng Việt quan tâm nhất trong mùa mua s??mCứ 2 người đư???c khảo sát thì khoảng 1 người dự định sẽ chi tiêu nhiều hơn vào dịp mua s??m cuối năm nay. Thời trang và thực phẩm là hai ngành hàng thu hút sự quan tâm của người Việt nhiều nhất trong dịp này. Hơn 70% số người tham gia khảo sát nói họ dự định sẽ mua quần áo mới vào cuối năm. Thực phẩm đứng thứ hai trong danh sách các món đồ cần mua của người tiêu dùng trong thời gian này. Nhóm hàng chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, đồ uống có cồn đứng thứ hai trong các mặt hàng đư???c nhiều người quan tâm, với khoảng 46% người đư???c khảo sát chia sẻ về dự định mua các sản phẩm này.Hoạt động mua s??m diễn ra chủ yếu trên các thiết bị di động80% người đư???c khảo sát tìm thấy cảm hứng mua s??m và gợi ý những món đồ cần mua cho dịp cuối năm qua các thiết bị di động và máy tính. Facebook và Instagram là hai mạng xã hội có ảnh hưởng chính đến quyết định mua s??m với 96% số người đư???c hỏi khẳng định Facebook là nguồn cảm hứng cho mua s??m cuối năm và 71% trả lời tương tự với Instagram. Bảng tin (Feed) trên cả hai mạng xã hội này là nguồn thông tin truyền cảm hứng mua s??m chính đối với 70% số người đư???c khảo sát. Tin (Stories) đang trở nên phổ biến hơn, với 52% người sử dụng Instagram tham gia khảo sát và 46% người sử dụng Facebook tham gia khảo sát nói họ lấy ý tưởng mua s??m từ các nguồn này.Nội dung bằng video thu hút người dùng nhiều nhất Kết quả khảo sát cho thấy trong mùa cuối năm, 59% số người tham gia khảo sát chú ý nhiều hơn đến các video tập trung thể hiện tình cảm gia đình. Các video gợi ý những ý tưởng quà tặng mới, mang lại không khí của kỳ nghỉ hoặc nội dung về bạn bè là những chủ đề cuối năm mà người tiêu dùng yêu thích. Cụ thể, người tiêu dùng Việt Nam đư???c khảo sát đã chỉ ra rằng các video cho thấy sản phẩm thật (64%) là nội dung hiệu quả nhất để thúc đẩy quyết định mua hàng của họ. Họ cũng có nhiều khả năng xem xét việc mua một sản phẩm nếu sản phẩm đó đư???c hiển thị trong một video từ các thương hiệu danh tiếng hoặc những người có ảnh hưởng xã hội.Tin nhắn (Instant messaging) là yếu tố hiệu quả nhất để thúc đẩy quyết định mua hàngTrong số các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, trao đổi tin nhắn là phương thức giao tiếp đư???c ưa chuộng nhất. 9/10 người mua hàng dịp cuối năm nói rằng họ thường nhắn tin cho các doanh nghiệp, cửa hàng trong thời điểm cuối năm 2018. 94% số người tham gia khảo sát có xu hướng mua hàng của các cửa hàng dễ liên lạc qua các dịch vụ nhắn tin nhanh. Đối với họ, các dịch vụ này là một kênh để tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc chính sách giao hàng, hay đơn giản là mua hàng. Facebook Messenger là dịch vụ phổ biến nhất để liên lạc với các cửa hàng với 78% người đư???c khảo sát nói họ sử dụng Messenger.

Nguồn bài viết : TÀI XỈU